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QUIZ : Pouvez-vous améliorer votre site web ?
Nous avons identifié quelques unes des raisons qui font que beaucoup de sites commerciaux fonctionnent en dessous des attentes de leurs propriétaires.
Attention, vous pouvez ne pas apprécier ce que vous allez apprendre ici.
Le but n'est pas de vous décevoir, mais de vous aider à améliorer la qualité de votre site.
Répondez honnêtement aux questions suivantes par un OUI ou par un NON. Si vous avez plus de deux réponses NON, certains aspects de votre site peuvent être améliorés… à vous d'en tirer les conséquences.
Question n°1: Avez-vous votre propre nom de domaine?
Cela semble basique, mais beaucoup de petites entreprises sont hébergées gratuitement. La première impression donnée par une adresse du type "www.hebergementgratuit.com/utilisateur1" est toujours plus mauvaise qu'une adresse de type "www.votresociété.com". Si votre société n'est pas prête à dépenser quelques milliers de francs par an pour un nom de domaine et un hébergement commercial, l'impression donnée à vos clients potentiels est souvent mauvaise.
Question n°2: Offrez-vous sur votre site de l'information gratuite de qualitéà propos de votre domaine de compétences?
C'est un fait: les sites qui offrent une information de qualité et mise à jour gardent plus longtemps les visiteurs attentifs, et les font revenir régulièrement. Vous gagnerez le respect et la confiance de vos clients potentiels en partageant vos connaissances.
Question n°3: Votre site a-t-il vraiment un aspect professionnel?
Ou donne-t-il l'impression qu'un débutant s'est chargé de sa conception? Il n'y a rien de mal à être un débutant sur Internet, mais votre site Internet est la vitrine de votre société et doit donc être attractif et professionnel. Demandez à cinq personnes ce qu'elles pensent honnêtement de votre site. Prenez compte de leurs considérations.
Question n°4: Si vous vendez directement vos produits en ligne, offrez-vous le paiement sécurisé par carte de crédit?
Cela ne veut pas dire que les autres moyens doivent être supprimés. Au plus vous offrez des possibilités de paiement, au plus vous facilitez les transactions avec vos clients potentiels.
Question n°5: Donnez-vous aux visiteurs de votre site la possibilité de laisser leur adresse e-mail?
Evidemment, vous devez avoir une bonne raison pour leur demander leur adresse e-mail. Une lettre d'information gratuite, un logiciel gratuit, la participation à un concours, une offre promotionnelle devrait faire l'affaire. Collectez simplement les adresses e-mail, un questionnaire trop précis pose des questions de déontologie et effrayent les internautes. (Big Brother is watching you).
Question n°6: Contactez-vous vos abonnés, ou les personnes qui vous ont envoyé leur adresse régulièrement?
Le fait de garder le contact avec vos clients potentiels est très important.
C'est la meilleure manière de les faire revenir sur votre site! Vous pouvez de cette façon leur offrir des promotions spéciales et présenter vos nouveaux produits ou services.
Question n°7: Faites-vous régulièrement la promotion de votre site?
Que cela soit par référencement, par des bannières, par des annonces dans des newsletters ou dans la presse, la clé du succès est de faire connaître votre site. Sur Internet, vos ventes sont directement liées au nombre de visiteurs que votre site peut drainer. Si vous avez 100 visiteurs par jour sur votre site, vous pouvez tripler vos ventes si vous agmentez ce chiffre jusqu'à 300. Cela parait simple, pourtant beaucoup de propriétaires de sites semblent l'oublier.
Combien de fois avez-vous répondu "Non"? Si vous avez été forcé de répondre "Non" plus de deux fois, votre société perd sans doute une partie de ses revenus potentiels alors que certains de vos concurrents en profitent.
Pour rappel, le but ici n'est pas de vous décevoir. Simplement, vous pouvez améliorer la rentabilité de votre site en changeant quelques petites choses, et si vous lisez ceci, c'est que vous êtes sur la bonne voie !
Que se passe-t-il sur AltaVista ?
Le 25 octobre dernier, nous vous l'avions annoncé dans notre lettre d'information précédente, AltaVista a fait peau neuve. Cependant, l'enthousiasme des premiers instants est bien vite retombé: au lieu d'avoir ajouté des millions de pages à leur index comme prévu, ce sont des millions de pages qui ont subitement disparues d'AltaVista. Nous avons vu des sites apparaître et disparaître d'un jour à l'autre et certains sites présents depuis plus de deux ans disparaître complètement.
Si tel est votre cas, pas de panique ! A notre avis, cela ne sert à rien pour l'instant de référencer à nouveau votre site.
Nous suggérons d'attendre encore quelques semaines pour voir ce qui va se passer. "Scooter", le robot d'AltaVista a été très actif ces dernières semaines, on peut donc s'attendre a de nouveaux changements.
De plus, les délais d'indexation ont aussi beaucoup changé sur AltaVista. Au lieu des 48h, pour l'ancienne version, il semble qu'AltaVista met maintenant son index à jour seulement une fois par mois.
On en vient à regretter amèrement le bon vieil AltaVista.
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