Découvrez les erreurs qui sabotent votre site
	Real Names sur Voilà

Découvrez les erreurs qui sabotent votre site

Bien que le contenu de votre site soit la chose la plus importante, le retour que vous obtenez de votre site peut souvent être saboté par des erreurs qui semblent souvent évidentes.

Votre site est la seule chose sur laquelle vos clients potentiels vont se faire une opinion. C'est en même temps votre magasin, votre bureau, votre visage, votre publicité et votre brochure. Si votre site n'inspire pas confiance ni démontre votre professionnalisme, vos compétences et votre personnalité, le retour que vous obtiendrez ne sera que peu encourageant, et même pire, pour certains cas désastreux, donner une image négative à votre société.

- Ne placez pas en première page uniquement votre logo, cela fait perdre du temps à vos clients potentiels. La concurrence n'est à qu'un click de votre site, et il n'y a rien de pire que de devoir attendre 45 secondes pour qu'un "stupide" logo apparaisse sur une page. Cela n'a aucun intérêt pour vos clients potentiels.

- Vérifiez que tous les liens sur votre site fonctionnent correctement (il n'y a rien de pire que des liens "cassés") et qu'ils sont tous identifiés comme tels : tout le monde ne sait pas que certaines images peuvent être des liens.

- N'utilisez pas des contractions de noms, abréviations ni jargon professionnel, vos clients potentiels peuvent ne pas connaître ce qui vous semble évident.

- Ne rendez pas les choses plus difficile qu'elles ne le sont. Placez des liens vers toutes vos pages sur chacune d'elles et en particulier les liens qui permettent d'obtenir un retour de la part de vos clients potentiels tels que la page contact, ou le formulaire de commande.

- Précisez au début de chaque page son titre et ce qu'elle contient.

- N'utilisez pas trop d'animations : elles n'ont souvent pas de rapport direct avec le contenu de votre page et attirent l'attention de votre client potentiel alors que c'est ce que vous dites qui est le plus important.

- Oubliez les fonds de pages trop chargés. La plupart du temps, ils posent des problèmes de lisibilité. La combinaison la plus facile à lire est du texte noir sur fond blanc. C'est un peu triste, mais cela reste le meilleur moyen de fournir du contenu lisible. Si vous tenez tout de même à utiliser un fond de couleur ou foncé, pensez à utiliser un caractère plus grand pour contrecarrer la perte de lisibilité.

- Vos produits ou services sont-ils bien organisés ? Il est préférable de mettre en avant votre meilleur produit/service, puis de proposer des liens vers les autres. En effet, c'est assez difficile comme ça de vendre à vos clients potentiels votre meilleur produit, ne semez pas la confusion en leur proposant trop de choix.

- Garantissez une réponse rapide ! Donnez une réponse aux demandes que vous recevez dans les 24h. Si vous vendez des logiciels, offrez la possibilité de les télécharger directement.

- Réfléchissez aux sites vers lesquels vous offrez des liens. Est-ce que Amazon a un lien vers un site pour adulte au bas d'une de ses pages ? Non, évidemment. Vos clients potentiels vous jugent d'après ce que vous offrez sur votre site...

- A propos des liens toujours, votre site propose-t-il uniquement une série de liens vers d'autres sites? Il n'y a rien de mal à ça - bien qu'il y ai plus de profit potentiel en vendant vos propres services ou produits - mais pourquoi ne pas y ajouter un texte d'explications. Dites pourquoi vous proposez ces liens et ce que ces sites vous ont apporté.

- Vous devez construire une relation de confiance avec vos clients potentiels. Pourquoi devraient-ils vous croire? Offrez des informations gratuites, des conseils, des démonstrations gratuites, etc. Gagnez leur confiance, puis expliquez-leur les solutions que vous proposez.

Si votre site prend déjà en compte ces différents aspects, vous êtes sur la bonne voie. Dans le cas contraire, nous vous invitons à modifier votre site en respectant ces différents conseils.

Real Names sur Voilà

Les mots clés prennent de plus en plus d'importance. Non seulement ils décrivent le contenu de votre site, mais ils peuvent aussi être achetés grâce au service "Real Names" de la société Centraal.

Le système Real Names permet aux internautes d’entrer directement un nom de société, de marque ou de produit directement dans Microsoft Internet Explorer 5, mais aussi d'obtenir un positionnement en première position dans AltaVista, Go Network (Infoseek), LookSmart, MSN et maintenant Voilà. Ce système qui était donc axé dans un premier temps vers le marché américain (et international), prend un tout autre intérêt avec son utilisation sur Voilà: votre site peut y être positionné en première position !